平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、システムのサーバーの一部機能に不具合が生じ、以下の期間においてメール配信機能および自動送信メールが正常に作動していなかったことが判明いたしました。

■ 障害内容
影響期間：７月～９月10日
発生事象：
・会員登録時に自動送信される「会員登録通知メール」の不着
・お申込み時に自動送信される「参加登録通知メール」の不着
・９月４日に配信したメール「～燕三条まちあるき2026～ 10・11月開催コースの参加者募集中！」の不着
・上記発生事象による、メール配信の遅延

■ 現在の状況
現在は原因の特定およびサーバーの復旧作業を完了し、現在は正常に稼働しております。

■ 会員登録・コース申込をいただいた皆様、ならびに関係者の皆様へ
上記障害期間中にメールが届かなかった方、または会員登録やお申込みをいただいたにもかかわらず「登録通知メール」が届かなかったお客様につきましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、再発防止とシステムの監視体制の強化に努めてまいります。
皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。